Не отдают трудовую книжку

Мой знакомый проработал несколько месяцев в организации. Не считая, регулярной задержи зп все было нормально.  Но приспичило ему уволится... Во-первых ему не доплатили премию при увольнении (зп =  оклад + премия). Во-вторых уже вторую неделю задерживают выдачу трудовой книжки и других документов. Из-за этого он не может устроиться на новое место. В трудовую инспекцию ходил, но там ему посоветовали урегулировать конфликт с работодателем самостоятельно. Возможно ли вернуть недоплаченные деньги? Какие могут быть причины для задержки трудовой? Как заставить работодателя быстрее отдать документ?

Статья 84.1 Трудового кодекса предусматривает, что трудовая книжка выдается обязательно на руки работнику в день увольнения. Одновременно с сотрудником производится полный расчет - это тоже прямое требование этого же кодекса.
Вашему знакомому нужно сейчас сделать письменное обращение на имя работодателя о том, что он не получил трудовую книжку в день увольнения - согласно ТК, работодатель обязан организовать ее выдачу в срок 3 рабочих дня.
Если не отдает и не рассчитывается - идите в суд с заявлением.

Узнайте причину задержки в выдаче трудовой книжки. Если вам не говорят причину и не выдают книжку то пригрозите обратиться в суд. Обычно это быстро помогает получить свои документы.

Да тут уже по-мирному не получится, люди ведь знают, что нарушают закон, ну или должны об это знать. И все равно не отдают книжку. Кстати, все равно держите себя в руках - угрожайте, но не скандаля и не повышая голос.