от «28» октября 2014 г. № 809н
Обобщенные трудовые функции |
Трудовые функции |
код |
наименование |
уровень квалификации |
наименование |
код |
уровень (подуровень) квалификации |
A |
Разработка и сопровождение требований к отдельным функциям системы |
4 |
Подготовка протоколов совещаний и интервью |
A/01.4 |
4 |
|
|
|
Сбор и обработка результатов проектных исследований |
A/02.4 |
4 |
|
|
|
Изучение работы системы или ее аналогов |
A/03.4 |
4 |
|
|
|
Сопровождение функционального тестирования системы |
A/04.4 |
4 |
|
|
|
Сопровождение разработки пользовательской документации системы |
A/05.4 |
4 |
|
|
|
Техническая поддержка систем |
A/06.4 |
4 |
|
|
|
Выявление требований к функциям системы |
A/07.4 |
4 |
|
|
|
Формализация и документирование требований к функциям системы |
A/08.4 |
4 |
|
|
|
Апробация реализации требований к функциям системы |
A/09.4 |
4 |
|
|
|
Консультирование пользователей по работе с функциями системы |
A/10.4 |
4 |
|
|
|
Консультирование заинтересованных лиц по требованиям к функциям системы |
A/11.4 |
4 |
|
|
|
Обработка запросов на изменение к функциям системы |
A/12.4 |
4 |
|
|
|
Разработка разделов пользовательской документации, описывающих работу функций системы |
A/13.4 |
4 |
|
|
|
Разработка разделов проектной документации, описывающих работу функций системы |
A/14.4 |
4 |
B |
Создание и сопровождение требований и технических заданий на разработку и модернизацию систем и подсистем малого и среднего масштаба и сложности |
5 |
Планирование разработки или восстановления требований к системе и подсистеме |
B/01.5 |
5 |
|
|
|
Выявление требований к системе и подсистеме |
B/02.5 |
5 |
|
|
|
Формализация и документирование требований к системе и подсистеме |
B/03.5 |
5 |
|
|
|
Анализ требований к системе и подсистеме |
B/04.5 |
5 |
|
|
|
Представление требований к системе и подсистеме и изменений в них заинтересованным лицам |
B/05.5 |
5 |
|
|
|
Согласование требований к системе и подсистеме |
B/06.5 |
5 |
|
|
|
Разработка (частного) технического задания на систему и подсистему |
B/07.5 |
5 |
|
|
|
Сопровождение предварительного тестирования системы и подсистемы |
B/08.5 |
5 |
|
|
|
Обработка запросов на изменение требований к системе и подсистеме |
B/09.5 |
5 |
|
|
|
Разработка регламентов эксплуатации системы и подсистемы |
B/10.5 |
5 |
|
|
|
Сопровождение приемочных испытаний и ввода в эксплуатацию системы и подсистемы |
B/11.5 |
5 |
|
|
|
Обучение пользователей работе с системой и подсистемой |
B/12.5 |
5 |
|
|
|
Формирование и предоставление отчетности о ходе работ по разработке требований к системе и подсистеме |
B/13.5 |
5 |
|
|
|
Выявление рисков и сообщение о них руководителю проекта |
B/14.5 |
5 |
|
|
|
Поддержка заинтересованных лиц по требованиям к системе и подсистеме |
B/15.5 |
5 |
C |
Концептуальное, функциональное и логическое проектирование систем среднего и крупного масштаба и сложности |
6 |
Планирование разработки или восстановления требований к системе |
C/01.6 |
6 |
|
|
|
Анализ проблемной ситуации заинтересованных лиц |
C/02.6 |
6 |
|
|
|
Разработка бизнес-требований заинтересованных лиц |
C/03.6 |
6 |
|
|
|
Постановка целей создания системы |
C/04.6 |
6 |
|
|
|
Разработка концепции системы |
C/05.6 |
6 |
|
|
|
Разработка технического задания на систему |
C/06.6 |
6 |
|
|
|
Организация оценки соответствия требованиям существующих систем и их аналогов |
C/07.6 |
6 |
|
|
|
Представление концепции, технического задания на систему и изменений в них заинтересованным лицам |
C/08.6 |
6 |
|
|
|
Организация согласования требований к системе |
C/09.6 |
6 |
|
|
|
Разработка шаблонов документов требований |
C/10.6 |
6 |
|
|
|
Постановка задачи на разработку требований к подсистемам и контроль их качества |
C/11.6 |
6 |
|
|
|
Сопровождение приемочных испытаний и ввода в эксплуатацию системы |
C/12.6 |
6 |
|
|
|
Обработка запросов на изменение требований к системе |
C/13.6 |
6 |
D |
Управление аналитическими работами и подразделением |
7 |
Разработка технико-коммерческого предложения и участие в его защите |
D/01.7 |
7 |
|
|
|
Разработка методик выполнения аналитических работ |
D/02.7 |
7 |
|
|
|
Планирование аналитических работ в информационно-технологическом (далее – ИТ) проекте |
D/03.7 |
7 |
|
|
|
Организация аналитических работ в ИТ-проекте |
D/04.7 |
7 |
|
|
|
Контроль аналитических работ в ИТ-проекте |
D/05.7 |
7 |
|
|
|
Составление отчетов об аналитических работах в ИТ-проекте |
D/06.7 |
7 |
|
|
|
Оценка квалификации, аттестация и планирование профессионального развития системных аналитиков |
D/07.7 |
7 |
|
|
|
Управление процессами разработки и сопровождения требований к системам и управление качеством систем |
D/08.7 |
7 |
|
|
|
Управление аналитическими ресурсами и компетенциями |
D/09.7 |
7 |
|
|
|
Управление инфраструктурой разработки и сопровождения требований к системе |
D/10.7 |
7 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций |
3.1. Обобщенная трудовая функция |
Наименование |
Разработка и сопровождение требований к отдельным функциям системы |
Код |
A |
Уровень квалификации |
4 |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
Возможные наименования должностей |
Системный аналитик-стажерМладший специалистМладший системный аналитикМладший инженер-исследовательМладший консультант |
|
Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование – программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих) |
Требования к опыту практической работы |
- |
Особые условия допуска к работе |
- |
|
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ |
|
|
|
- |
Техник |
|
020101 3 |
Оператор электронно-вычислительных машин |
3.1.2. Трудовая функция |
Наименование |
Сбор и обработка результатов проектных исследований |
Код |
A/02.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Сбор информации из заданных источников |
|
Уточнение информации у ответственных лиц |
|
Консолидирование и унификация информации согласно шаблону |
|
Переработка информации согласно заданной процедуре преобразования |
|
Проверка корректности итоговых данных |
|
Передача обработанной и сводной информации на контроль старшему специалисту |
Необходимые умения |
Применять текстовые редакторы для создания и обработки текста |
|
Применять табличные процессоры для обработки числовых данных |
|
Применять графические редакторы для создания и обработки изображений |
Необходимые знания |
Методы обработки текстовой, численной и графической информации |
Другие характеристики |
- |
3.1.3. Трудовая функция |
Наименование |
Изучение работы системы или ее аналогов |
Код |
A/03.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Изучение руководства администратора компонентов системы |
|
Инсталляция необходимого инфраструктурного ПО согласно документации |
|
Инсталляция компонентов системы согласно документации |
|
Проверка работоспособности инсталляции |
|
Изучение пользовательской документации к системе |
|
Изучение учебных материалов по системе |
|
Использование системы в тестовом режиме |
|
Изучение форумов технической поддержки |
|
Изучение баз знаний по системе |
|
Изучение технической документации по системе |
Необходимые умения |
Устанавливать и удалять прикладное ПО |
Необходимые знания |
Основы операционных и файловых систем |
|
Устройство программного обеспечения |
Другие характеристики |
- |
3.1.4. Трудовая функция |
Наименование |
Сопровождение функционального тестирования системы |
Код |
A/04.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Изучение сценариев и наборов данных пользовательского функционального тестирования системы |
|
Воспроизведение сценариев пользовательского функционального тестирования системы с использованием заданных наборов данных |
|
Выявление отклонений поведения системы от заданного сценарием |
|
Фиксация отклонений фактического поведения системы от заданного в тестовых сценариях в системах учета дефектов |
|
Снабжение описания дефектов снимками состояния пользовательского интерфейса |
Необходимые умения |
Описывать видимое состояние, реакции и поведение системы в технических терминах |
|
Создавать снимки состояния пользовательского интерфейса |
Необходимые знания |
Основы теории качества программных систем |
|
Классификация дефектов ПО |
Другие характеристики |
- |
3.1.5. Трудовая функция |
Наименование |
Сопровождение разработки пользовательской документации системы |
Код |
A/05.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Изучение пользовательских задач и требований к системе |
|
Выполнение пользовательских задач |
|
Исследование и изучение устройства интерфейса и поведения системы в ходе выполнения пользовательских задач |
|
Описание устройства и нормативного поведения системы при выполнении пользовательских задач |
|
Снабжение описания системы снимками состояний интерфейса |
|
Создание простых неформальных диаграмм, описывающих устройство и поведение системы |
|
Оформление фрагментов пользовательской документации согласно шаблонам |
Необходимые умения |
Алгоритмизировать деятельность |
|
Применять текстовые и графические редакторы для создания и обработки текста и изображений |
Необходимые знания |
Основы теории написания учебных и справочных материалов |
Другие характеристики |
- |
3.1.6. Трудовая функция |
Наименование |
Техническая поддержка систем |
Код |
A/06.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Прием обращений пользователей за технической поддержкой по телефону, почте и в системе обработки запросов |
|
Уточнение контекста, задачи, поведения пользователя и системы и проблемы, с которой столкнулся пользователь, в ходе диалога с ним |
|
Поиск фрагментов пользовательской документации, описывающих нормативное поведение системы для задачи пользователя |
|
Воспроизведение поведения пользователя при решении его задачи |
|
Поиск способов решения проблемы пользователя штатными средствами без вмешательства в нормальную работу системы с применением базы знаний типовых проблем использования системы и исходя из знания особенностей технической реализации системы |
|
Инструктирование пользователя по найденному способу решения его проблемы |
|
Фиксирование хода и результата решения проблемы в системе учета запросов о проблемах |
|
Формализация и фиксирование проблемы в случае подозрения на технический дефект системы |
|
Передача запроса техническим экспертам в случае невозможности его своевременного разрешения |
Необходимые умения |
Взаимодействовать с собеседником в конфликтных ситуациях и снимать стрессовые состояния |
|
Анализировать проблемы |
|
Устанавливать причинно-следственные связи |
Необходимые знания |
Возможности системы, ее внешнее устройство и структура пользовательской документации |
|
Особенности технической реализации функций системы, в ходе применения которых пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами |
|
Устройство систем обработки запросов о проблеме |
|
Основы конфликтологии |
Другие характеристики |
- |
3.1.7. Трудовая функция |
Наименование |
Выявление требований к функциям системы |
Код |
A/07.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Изучение нормативной документации по предметной области функции системы |
|
Изучение устройства бизнес-процессов организации |
|
Интервьюирование пользователей уровня специалиста под руководством более опытного коллеги |
|
Наблюдение за штатной работой пользователей |
|
Описание сценариев фактической работы пользователей с системой и выявление проблемных мест во взаимодействии с системой |
|
Изучение систем-аналогов и документации к ним |
|
Изучение журналов обращений пользователей |
|
Сбор и изучение запросов заинтересованных лиц, сформулированных в переписке |
|
Сценарное тестирование систем-аналогов с привлечением представителей пользователей для выявления проблемных мест и удачных решений этих систем |
|
Анализ вышестоящих требований к подсистеме, которой принадлежит функция |
|
Формулирование гипотезы о потребностях и проблемах заинтересованных лиц относительно функций системы |
|
Создание грубых макетов интерфейса системы |
|
Демонстрация макетов интерфейса системы представителям пользователей для уточнения и проверки гипотез о потребностях пользователей |
|
Участие в рабочих семинарах по сценарному моделированию системы вместе с представителями заинтересованных лиц под руководством модератора |
Необходимые умения |
Проводить интервью |
|
Изучать новые предметные области |
|
Макетировать пользовательские интерфейсы |
Необходимые знания |
Методы проведения эффективных интервью |
|
Принципы создания пользовательских интерфейсов |
Другие характеристики |
- |
3.1.8. Трудовая функция |
Наименование |
Формализация и документирование требований к функциям системы |
Код |
A/08.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Формулирование требований к функциям системы в заданной логической форме с заданным уровнем качества |
|
Фиксирование требований к функциям системы в реестре учета требований |
|
Описание заданных атрибутов функциональных требований |
|
Установление отношений иерархии и зависимости между требованиями к функциям |
|
Выявление и разрешение конфликтов требований к функциям системы или передача их для разрешения старшему аналитику |
|
Выявление неполноты требований к функциям и принятие мер по обеспечению полноты |
|
Оформление документов функциональных требований в заданном шаблоне требований |
|
Передача реестров и документов требований на рецензирование наставнику и заинтересованным лицам |
|
Обработка комментариев и замечаний наставника и заинтересованных лиц по качеству требований к функциям системы, выполнение необходимых доработок требований |
Необходимые умения |
Применять систему учета требований |
|
Применять формальную логику для анализа и построения высказываний |
|
Анализировать и оценивать качество требований |
|
Применять шаблоны функциональных требований |
Необходимые знания |
Основы анализа требований заинтересованных лиц |
|
Основы формальной логики |
|
Основы технического английского языка |
Другие характеристики |
- |
3.1.10. Трудовая функция |
Наименование |
Консультирование пользователей по работе с функциями системы |
Код |
A/10.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Прием обращений пользователей за консультацией по сложным ситуациям применения функций системы |
|
Уточнение запросов пользователя в ходе диалога |
|
Формирование рекомендаций пользователям по применению функций системы |
Необходимые умения |
Анализировать и конструировать модель проблемы в ходе диалога |
|
Пользоваться функциями системы |
Необходимые знания |
Требования к функциям системы |
|
Методы эффективного анализа технических проблем |
|
Алгоритмическая логика реализованных функций системы |
|
Особенности технической реализации функций системы |
Другие характеристики |
- |
3.1.12. Трудовая функция |
Наименование |
Обработка запросов на изменение к функциям системы |
Код |
A/12.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Изучение запросов на изменение к функциям системы |
|
Предложение вариантов реализации запроса автора запроса без изменения системы, если это возможно |
|
Уточнение вариантов реализации изменений у разработчиков |
|
Оценка влияния возможных изменений на качество системы и интересы заинтересованных лиц |
|
Выбор наиболее эффективного варианта реализации запроса совместно с разработчиком и автором запроса |
|
Извещение ведущего аналитика и менеджера проекта о запросах на существенное изменение функций системы, которые влекут изменение рамок итерации или релиза |
|
Передача проанализированных запросов руководителю проекта для планирования их реализации |
|
Передача сложных запросов на изменение и запросов, выходящих за рамки данной функции, старшему коллеге |
Необходимые умения |
Анализировать влияние изменений |
Необходимые знания |
Процедура управления изменениями требований к системам |
Другие характеристики |
- |
3.1.13. Трудовая функция |
Наименование |
Разработка разделов пользовательской документации, описывающих работу функций системы |
Код |
A/13.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Определение структуры описания функций системы |
|
Моделирование взаимодействия пользователя и системы |
|
Разработка сценария использования системы |
|
Сопровождение сценария примерами интерфейсов системы |
Необходимые умения |
Применять текстовые редакторы для создания текстовых документов |
|
Алгоритмизировать деятельность пользователей ИТ-систем |
|
Составлять тексты для неподготовленной аудитории |
Необходимые знания |
Теория создания обучающих и справочных текстов |
Другие характеристики |
- |
3.1.14. Трудовая функция |
Наименование |
Разработка разделов проектной документации, описывающих работу функций системы |
Код |
A/14.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Изучение технических требований к функциям системы |
|
Уточнение особенностей реализации функций системы у разработчиков |
|
Описание технических алгоритмов работы системы |
|
Описание устройств схем данных |
|
Описание жизненных циклов системных объектов |
|
Оформление описания алгоритмов, схем данных и ЖЦ объектов в заданном шаблоне |
|
Информационное моделирование системы |
|
Функциональное моделирование ПО |
Необходимые умения |
Применять соглашение о моделировании |
|
Создавать простые программы |
Необходимые знания |
Нотации моделирования ПО |
|
Способы описания алгоритмов |
|
Основы технического английского языка |
Другие характеристики |
- |
3.2. Обобщенная трудовая функция |
Наименование |
Разработка и сопровождение требований и технических заданий на разработку и модернизацию систем и подсистем малого и среднего масштаба и сложности |
Код |
B |
Уровень квалификации |
5 |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
Возможные наименования должностей |
Системный аналитикИнженер-исследовательСпециалистКонсультант |
|
|
Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование – программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих) |
Требования к опыту практической работы |
Не менее одного года младшим системным аналитиком |
Особые условия допуска к работе |
- |
|
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ |
|
|
|
- |
Техник |
|
020101 3 |
Оператор электронно-вычислительных машин |
3.2.1. Трудовая функция |
Наименование |
Планирование разработки или восстановления требований к системе и подсистеме |
Код |
B/01.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Выявление потребителей требований к системе и подсистеме и их интересов |
|
Определение источников информации для требований к системе и подсистеме |
|
Выбор методов разработки требований к системе и подсистеме |
|
Выбор типов и атрибутов требований к системе и подсистеме |
|
Выбор шаблонов документов требований к системе и подсистеме |
|
Составление и согласование перечня поставок требований к системе и подсистеме |
|
Договор с потребителями требований к системе и подсистеме о методах и процедуре приемки требований |
|
Создание графика поставок требований к системе и подсистеме |
|
Определение состава работ по разработке требований к системе и подсистеме |
|
Определение требований к компетенциям исполнителей разных работ по созданию требований к системе и подсистеме |
|
Составление графика контрольных мероприятий |
Необходимые умения |
Планировать проектные работы |
|
Выбирать методики и шаблоны для использования |
Необходимые знания |
Методы планирования проектных работ |
Другие характеристики |
- |
3.2.2. Трудовая функция |
Наименование |
Выявление требований к системе и подсистеме |
Код |
B/02.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Изучение нормативной документации по предметной области подсистемы |
|
Изучение устройства бизнес-процессов организации |
|
Проведение интервью с пользователями уровня специалиста и руководителя |
|
Проведение наблюдений за штатной работой пользователей |
|
Описание сценариев фактической работы пользователей с системой с выявлением проблемных мест во взаимодействии с системой |
|
Изучение систем-аналогов и документации к ним |
|
Изучение журналов обращений пользователей |
|
Сбор и изучение запросов заинтересованных лиц, сформулированных в переписке |
|
Проведение сценарного тестирования систем-аналогов с привлечением представителей пользователей для выявления проблемных мест этих систем и удачных решений |
|
Изучение требований к вышестоящей системе, подсистемой которой является данная |
|
Формулирование гипотезы о потребностях и проблемах заинтересованных лиц относительно свойств подсистемы |
|
Создание грубых макетов интерфейса системы |
|
Демонстрация макетов интерфейса системы представителям пользователей для уточнения и проверки гипотез о потребностях пользователей |
|
Проведение рабочих семинаров по сценарному моделированию системы вместе с представителями заинтересованных лиц |
Необходимые умения |
Проводить интервью |
|
Изучать предметные области объекта автоматизации |
|
Макетировать пользовательские интерфейсы |
Необходимые знания |
Методы проведения эффективных интервью |
|
Принципы создания пользовательских интерфейсов |
Другие характеристики |
- |
3.2.3. Трудовая функция |
Наименование |
Формализация и документирование требований к системе и подсистеме |
Код |
B/03.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Формулирование требований к системе и подсистеме в заданной логической форме с заданным уровнем качества |
|
Фиксирование требований к системе и подсистеме в системе учета требований |
|
Описание заданных атрибутов требований к подсистеме |
|
Установление отношений иерархии и зависимости между требованиями к системе и подсистеме |
|
Выявление и разрешение конфликтов требований к системе и подсистеме |
|
Выявление неполноты требований к системе и подсистеме и принятие мер по обеспечению полноты |
|
Оформление документов требований к системе и подсистеме в заданном шаблоне требований |
|
Передача реестров и документов требований к системе и подсистеме на рецензирование рецензентам и заинтересованным лицам |
|
Обработка комментариев и замечаний рецензентов и заинтересованных лиц по качеству требований к системе и подсистеме после необходимых доработок требований |
Необходимые умения |
Применять систему учета требований |
|
Применять формальную логику для анализа и конструирования высказываний |
|
Анализировать и оценивать качество требований |
|
Применять шаблон требований |
Необходимые знания |
Основы анализа требований заинтересованных лиц |
|
Основы формальной логики |
|
Основы технического английского языка |
Другие характеристики |
- |
3.2.4. Трудовая функция |
Наименование |
Анализ требований к системе и подсистеме |
Код |
B/04.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Установка и назначение типа требования к системе и подсистеме |
|
Выявление и разделение неатомарных требований к системе и подсистеме |
|
Выявление и устранение противоречий в требованиях к системе и подсистеме |
|
Установка взаимосвязи требований к системе и подсистеме с прочими проектными артефактами – тестами, кодом, архитектурными моделями |
|
Моделирование устройства системе и подсистеме с использованием структурных текстовых, табличных и графических нотаций |
|
Моделирование поведения системе и подсистеме с использованием функциональных текстовых, табличных и графических нотаций |
|
Выявление и устранение неполноты требований к системе и подсистеме |
|
Выявление и устранение неоднозначности в толковании требований к системе и подсистеме |
|
Распределение требований к системе и подсистеме по модулям |
|
Выявление и исключение требований к системе и подсистеме, избыточно и необоснованно ограничивающих пространство концептуальных и технических решений |
Необходимые умения |
Проверять качество разработанных требований к системе и подсистеме |
|
Трассировать требования |
Необходимые знания |
Атрибуты и методы проверки и обеспечения качества требований |
|
План управления требованиями в проекте |
Другие характеристики |
- |
3.2.7. Трудовая функция |
Наименование |
Разработка (частного) технического задания на систему и подсистему |
Код |
B/07.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Описание объекта, автоматизируемого системой и подсистемой |
|
Описание общих требований к системе и подсистеме |
|
Выделение модулей системы и подсистемы |
|
Описание требований к функциям модулей системы и подсистемы |
|
Разработка и описание порядка работ по созданию и сдаче системы и подсистемы |
|
Представление и согласование технического задания на систему и подсистему с заинтересованными лицами |
Необходимые умения |
Создавать инженерную документацию |
Необходимые знания |
Стандарты и лучшие практики описания требований |
Другие характеристики |
- |
3.2.9. Трудовая функция |
Наименование |
Обработка запросов на изменение требований к системе и подсистеме |
Код |
B/09.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Изучение запросов на изменение к системе и подсистеме |
|
Предложение вариантов реализации запроса автора запроса без изменения системы и подсистемы, если это возможно |
|
Уточнение вариантов реализации изменений у разработчиков |
|
Оценка влияния возможных изменений на качество системы и интересов заинтересованных лиц |
|
Выбор наиболее эффективного варианта реализации запроса совместно с разработчиком и автором запроса |
|
Сообщение ведущему аналитику и менеджеру проекта о запросах на существенное изменение свойств подсистемы, которые влекут изменение рамок итерации или релиза |
|
Передача проанализированных запросов руководителю проекта для планирования их реализации |
|
Передача сложных запросов на изменение и запросов, выходящих за рамки данной подсистемы, руководителю проектной группы |
Необходимые умения |
Анализировать влияния изменений систем и подсистем |
Необходимые знания |
Процедура управления изменениями требований к системам и подсистемам |
Другие характеристики |
- |
3.2.11. Трудовая функция |
Наименование |
Сопровождение приемочных испытаний и ввода в эксплуатацию системы и подсистемы |
Код |
B/11.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Проведение демонстрации сценариев работы системы и подсистемы согласно программе и методике испытаний |
|
Наблюдение за проведением приемочных испытаний системы и подсистемы участниками команды приемки |
|
Сбор вопросов и замечаний участников команды приемки |
|
Выявление и описание отклонений работы системы и подсистемы от требований и ожиданий заинтересованных лиц |
|
Ведение протокола приемочных испытаний |
Необходимые умения |
Исполнять приемочные тесты ПО |
|
Проводить демонстрации ПО |
Необходимые знания |
Методы приемочного тестирования ПО |
Другие характеристики |
- |
3.3. Обобщенная трудовая функция |
Наименование |
Концептуальное, функциональное и логическое проектирование систем среднего и крупного масштаба и сложности |
Код |
C |
Уровень квалификации |
6 |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
Возможные наименования должностей |
Старший системный аналитикСтарший инженер-исследовательСтарший специалистСтарший консультант |
|
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование – бакалавриат |
Требования к опыту практической работы |
Не менее трех лет системным аналитиком |
Особые условия допуска к работе |
- |
|
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ |
|
|
|
- |
АналитикИнженер по автоматизированным системам управления производством |
|
220100 |
Системный анализ и управление |
|
220200 |
Автоматизация и управление |
|
230200 |
Информационные системы |
3.3.1. Трудовая функция |
Наименование |
Планирование разработки или восстановления требований к системе |
Код |
С/01.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Выявление потребителей требований к системе и их интересов |
|
Определение источников информации для требований к системе |
|
Выбор методов разработки требований к системе |
|
Выбор типов и атрибутов требований к системе |
|
Выбор шаблонов документов требований к системе |
|
Составление и согласование перечня поставок требований к системе |
|
Договор с потребителями требований о методах и процедуре приемки требований к системе |
|
Составление графика поставок требований к системе |
|
Определение состава работ по разработке требований к системе |
|
Определение требований к компетенциям исполнителей работ по созданию требований к системе |
|
Составление графика контрольных мероприятий |
Необходимые умения |
Планировать проектные работы |
|
Выбирать методики разработки требований к системе и шаблоны документов требований к системе |
Необходимые знания |
Методы планирования проектных работ |
Другие характеристики |
- |
3.3.2. Трудовая функция |
Наименование |
Анализ проблемной ситуациизаинтересованных лиц |
Код |
С/02.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Выявление существенных явлений проблемной ситуации |
|
Установка причинно-следственных связей между явлениями проблемной ситуации |
|
Проведение классификации явлений как фактов, проблем, последствий и причин |
|
Проведение обсуждения модели проблемной ситуации с заинтересованными лицами |
|
Установка категорий важности проблем с использованием оценки последствий |
|
Установка причин проблем, которые могут быть устранены за счет автоматизации |
Необходимые умения |
Строить схемы причинно-следственных связей |
|
Проводить совещания рабочих групп |
Необходимые знания |
Основы системного мышления |
|
Основы научной теории |
|
Методы классического системного анализа |
Другие характеристики |
- |
3.3.3. Трудовая функция |
Наименование |
Разработка бизнес-требований к системе |
Код |
С/03.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Изучение нормативной документации по предметной области системы |
|
Изучение устройства и проведение моделирования бизнес-процессов организации |
|
Изучение систем-аналогов и документации к ним |
|
Выявление, сбор и изучение материалов организаций – участников проекта, описывающих корпоративную архитектуру этих предприятий |
|
Сбор и изучение запросов заинтересованных лиц |
|
Формулировка гипотезы о потребностях заинтересованных лиц относительно свойств системы |
|
Проведение рабочих семинаров по сценарному моделированию эффектов от создания системы вместе с представителями заинтересованных лиц |
|
Создание формулировок требований заинтересованных лиц |
|
Оформление требований заинтересованных лиц в документе бизнес-требований |
|
Выявление проблем в требованиях заинтересованных лиц и решение их |
|
Представление требований заинтересованным лицам и согласование их с ними |
Необходимые умения |
Проводить интервью и семинары |
|
Изучать предметные области |
|
Моделировать бизнес-процессы |
Необходимые знания |
Методы проведения эффективных интервью |
|
Теория управления бизнес-процессами |
|
Шаблоны оформления бизнес-требований |
Другие характеристики |
- |
3.3.5. Трудовая функция |
Наименование |
Разработка концепции системы |
Код |
С/05.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Описание системного контекста и границ системы |
|
Определение ключевых свойств системы |
|
Определение ограничений системы |
|
Предложение принципиальных вариантов концептуальной архитектуры системы |
|
Определение и описание технико-экономических характеристик вариантов концептуальной архитектуры |
|
Выбор, обоснование и защита выбранного варианта концептуальной архитектуры |
Необходимые умения |
Разрабатывать технико-экономическое обоснование |
Необходимые знания |
Методы концептуального проектирования |
Другие характеристики |
- |
3.3.6. Трудовая функция |
Наименование |
Разработка технического задания на систему |
Код |
С/06.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Описание объекта, автоматизируемого системой |
|
Описание общих требований к системе |
|
Выделение подсистем системы |
|
Распределение общих требований по подсистемам |
|
Разработка и описание порядка работ по созданию и сдаче системы |
|
Представление и защита технического задания на систему |
Необходимые умения |
Декомпозировать функции на подфункции |
Необходимые знания |
Стандарты оформления технических заданий |
Другие характеристики |
- |
3.3.10. Трудовая функция |
Наименование |
Разработка шаблонов документов требований |
Код |
С/10.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Выявление потребителей документа требований и их интересов |
|
Описание жизненного цикла документа |
|
Определение требований к документу |
|
Исследование, сбор и анализ образцов существующих документов требований такого типа |
|
Определение структуры шаблона документа требований |
|
Разработка рекомендаций и примеров по заполнению разделов шаблона |
Необходимые умения |
Разрабатывать структуры типовых документов |
Необходимые знания |
Международные стандарты на структуру документов требований |
|
Нормативные и методические материалы по созданию документов требований к системам |
Другие характеристики |
- |
3.3.13. Трудовая функция |
Наименование |
Обработка запросов на изменение требований к системе |
Код |
С/13.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Изучение запросов на изменение требований к системе |
|
Предложение вариантов реализации запроса автора запроса без изменения системы, если это возможно |
|
Уточнение вариантов реализации изменений у разработчиков |
|
Оценка влияния возможных изменений на качество системы и интересы заинтересованных лиц |
|
Выбор наиболее эффективного варианта реализации запроса совместно с разработчиком и автором запроса |
|
Сообщение ведущему аналитику и менеджеру проекта о запросах на существенное изменение свойств системы, которые влекут изменение рамок итерации или релиза |
|
Передача проанализированных запросов руководителю проекта для планирования их реализации |
|
Передача сложных запросов на изменение и запросов, выходящих за рамки данной подсистемы, руководителю проектной группы |
Необходимые умения |
Анализировать влияния изменений |
Необходимые знания |
Процедура управления изменениями требований |
Другие характеристики |
- |
3.4. Обобщенная трудовая функция |
Наименование |
Управление аналитическими работами и подразделением |
Код |
D |
Уровень квалификации |
7 |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
Возможные наименования должностей |
Ведущий системный аналитикВедущий инженер-исследовательВедущий специалистГлавный специалистГлавный системный аналитикГлавный инженер-исследовательРуководитель группы системного анализаРуководитель отдела системного анализа |
|
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование – специалитет, магистратура |
Требования к опыту практической работы |
Не менее пяти лет старшим системным аналитиком |
Особые условия допуска к работе |
- |
|
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ |
|
|
|
- |
Ведущий инженерВедущий конструктор |
|
220100 |
Системный анализ и управление |
|
220200 |
Автоматизация и управление |
|
230200 |
Информационные системы |
3.4.1. Трудовая функция |
Наименование |
Разработка технико-коммерческого предложения и участие в его защите |
Код |
D/01.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Проведение интервью с потенциальными клиентами |
|
Определение потребностей и интересов потенциальных клиентов |
|
Разработка черновых концепций системы по запросам потенциальных клиентов |
|
Проведение экономических расчетов окупаемости предложенного варианта черновой концепции |
|
Проведение презентации и защиты технико-коммерческого предложения |
Необходимые умения |
Проводить презентации |
|
Продавать идеи, услуги и решения |
Необходимые знания |
Компетенции и технологические возможности организации-поставщика |
Другие характеристики |
- |
3.4.3. Трудовая функция |
Наименование |
Планирование аналитических работ в ИТ-проекте |
Код |
D/03.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Выявление потребителей требований и их интересов |
|
Определение источников информации для требований |
|
Выбор методов разработки требований |
|
Выбор типов и атрибутов требований |
|
Выбор шаблонов документов требований |
|
Составление и согласование перечня поставок требований |
|
Достижение договоренностей с потребителями требований о методах и процедуре приемки требований |
|
Создание графика поставок требований |
|
Определение состава работ по разработке требований |
|
Определение требований к компетенциям исполнителей разных работ по созданию требований |
|
Определение графика контрольных мероприятий по аналитическим работам |
|
Определение кандидатов на исполнение отдельных аналитических работ |
|
Достижение договоренностей с владельцами ресурсов об их выделении на аналитические работы |
|
Постановка задач на разработку планов аналитических работ по отдельным частям системы |
|
Интегрирование планов аналитических работ по отдельным частям системы |
|
Передача и согласование плана аналитических работ с менеджером проекта |
Необходимые умения |
Планировать проектные работы |
|
Выбирать методики и шаблоны |
Необходимые знания |
Методы планирования проектных работ |
Другие характеристики |
- |
3.4.4. Трудовая функция |
Наименование |
Организация аналитических работ в ИТ-проекте |
Код |
D/04.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Определение состава аналитической группы проекта |
|
Знакомство аналитической группы |
|
Представление и обсуждение плана аналитических работ |
|
Распределение ролей и аналитических работ по участникам аналитической группы проекта |
|
Ответы на вопросы и предложения участников аналитической группы проекта |
|
Достижение соглашений с владельцами ресурсов о выделении ресурсов для выполнения аналитических работ в проекте |
Необходимые умения |
Планировать проектные работы |
|
Проводить совещания |
Необходимые знания |
Теория управления группами |
Другие характеристики |
- |
3.4.5. Трудовая функция |
Наименование |
Контроль аналитических работ в ИТпроекте |
Код |
D/05.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Сбор информации о состоянии аналитических работ в проекте |
|
Анализ соответствия фактического состояния работ плановому |
|
Определение причин отклонений от планов |
|
Выявление проблемных ситуаций в ходе работ |
|
Разработка мероприятий по компенсации отклонений |
|
Проведение коррекции планов аналитических работ |
|
Разрешение проблемных ситуаций в ходе аналитических работ |
Необходимые умения |
Разрешать конфликты |
|
Контролировать состояние работ |
Необходимые знания |
Теория управления |
|
Управление изменениями в системах |
Другие характеристики |
- |
3.4.7. Трудовая функция |
Наименование |
Оценка квалификации, аттестация и планирование профессионального развития системных аналитиков |
Код |
D/07.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Проведение интервью с кандидатами на работу |
|
Подготовка заключений о степени соответствия кандидата требованиям к позиции |
|
Разработка методик аттестации системных аналитиков |
|
Проведение процедур аттестации |
|
Проведение анализа результатов аттестации и разработка рекомендаций по управленческим решениям |
|
Формирование планов профессионального развития системных аналитиков |
Необходимые умения |
Проводить аттестацию системных аналитиков |
Необходимые знания |
Теория оценки квалификации персонала |
Другие характеристики |
- |
3.4.9. Трудовая функция |
Наименование |
Управление аналитическими ресурсами и компетенциями |
Код |
D/09.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Сбор запросов на аналитические ресурсы от заказчиков и потребителей аналитических работ |
|
Определение плановых потребностей в аналитических ресурсах различного профиля |
|
Организация разработки и развития профилей компетенций системных аналитиков |
|
Долгосрочное планирование участия сотрудников в проектах |
|
Разработка и согласование планов найма и сокращения сотрудников |
|
Набор и сокращение сотрудников |
|
Разработка и согласование планов обучения аналитиков |
|
Формирование заказов на обучение аналитиков и приемку результатов обучения |
|
Проводить оценку эффективности обучения аналитиков |
|
Организация своевременного выделения аналитических ресурсов на проекты согласно планам |
|
Контроль расхода аналитических ресурсов, выявление и разрешение ресурсных конфликтов |
Необходимые умения |
Планировать ресурсы |
|
Строить профили компетенций |
Необходимые знания |
Модель компетенций в управлении персоналом |
|
Теория управления ресурсами |
|
Основы управления портфелем проектов |
Другие характеристики |
- |
3.4.10. Трудовая функция |
Наименование |
Управление инфраструктурой разработки и сопровождения требований к системам |
Код |
D/10.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Организация выявления потребностей аналитиков и заинтересованных лиц в отношении информационно-технической инфраструктуры поддержки процессов разработки и сопровождения требований к системам |
|
Организация разработки концепции инфраструктуры обеспечения процесса разработки и сопровождения требований к системам |
|
Формирование заказов на закупку, внедрение, обучение и развитие инструментов и технологий разработки требований |
|
Контроль показателей эффективности использования инфраструктуры поддержки разработки и сопровождения требований к системам |
Необходимые умения |
Управлять проектами |
Необходимые знания |
Возможности систем поддержки разработки и сопровождения требований |
|
Процессы разработки и сопровождения требований |
Другие характеристики |
- |