Должностная инструкция оператора связи

1. Общие положения

1.1. Оператор связи является рабочим
_______________________________

(предприятия связи; др.)

и подчиняется непосредственно
_______________________________

(контролеру; иному лицу)

1.2. Оператор связи должен знать:
- административно-территориальное деление Российской Федерации;
- режим работы предприятия связи;
- директивные документы, инструкции, применяемые на данном рабочем месте;
- руководство по приему международных почтовых отправлений;
- латинский шрифт;
- стандарты и правила оказания услуг почтовой связи;
- почтовую терминологию;
- правила пользования сборником почтовых посылок;
- порядок приписки почтовых отправлений к документам;
- тарифы на услуги связи в пределах выполняемой работы;
- порядок приема подписки и переадресовки периодических изданий;
- порядок ведения документации и сроки ее хранения;
- инструкции и руководства по организации доставки корреспонденции и периодической печати;
- порядок сортировки корреспонденции и периодической печати;
- общие сведения о почтово-кассовых операциях;
- инструкции по выплате пенсий и пособий по поручениям отделов социального обеспечения;
- междугородные телефонные правила;
- инструкции о порядке работы на машинах различных систем;
- почтовые и телеграфные правила;
- почтовые правила и инструкции, касающиеся отправки и получения переводной отчетности;
- основные виды отклонений от нормального технологического режима и методы их устранения;
- действия, направленные на предотвращение аварийных ситуаций;
- порядок извещения руководителя о всех недостатках, обнаруженных во время работы;
- порядок действий при возникновении аварий и ситуаций, которые могут привести к нежелательным последствиям;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила охраны труда, производственной санитарии и личной гигиены, пожарной безопасности;

2. Обязанности
2.1. Оператор связи перед началом рабочего дня:
- проходит в установленном порядке периодические медицинские осмотры;
- проходит в установленном порядке инструктаж по охране труда;
- принимает рабочее место;
- подготавливает рабочее место;
- проверяет исправность оборудования, ограждений, сигнализации, блокировочных и других устройств, защитного заземления,, вентиляции, местного освещения и т.п.;
2.2. В процессе работы оператор связи:
- соблюдает требования личной гигиены и производственной санитарии;
- соблюдает правила использования технологического оборудования, приспособлений и инструментов, способы и приемы безопасного выполнения работ;
- немедленно ставит в известность своего непосредственного руководителя о всех недостатках, обнаруженных во время работы;
2.3. В течение рабочего дня оператор связи:
- производит прием, обработку, отправку и выдачу посылок, ценных писем, ценных бандеролей и другой корреспонденции;
- осуществляет прием подписки на периодическую печать, выдачу корреспонденции и телеграмм, адресованных до востребования;
- принимает и оформляет переадресовки на периодическую печать;
- оформляет нерозданные почтовые отправления, продает знаки почтовой оплаты;
- осуществляет выписку и рассылку счетов клиентуре за услуги связи, предоставляемые в кредит, а также предприятиям по безавансовым расчетам за услуги связи, а также контроль за своевременным поступлением доходов;
- выполняет сортировку почтовых отправлений и периодической печати по доставочным участкам, выдает почтальонам корреспонденцию, переводы, пенсионный поручения и деньги для оплаты денежных переводов и пенсий на дому и осуществляет контроль за их своевременной доставкой;
- контролирует доставку корреспонденции и периодической печати;
- составляет схемы и списки доставочных участков, сортировочных таблиц;
- осуществляет прием и выдачу денег по переводам и контроль принятых, поступивших для оплаты и оплаченных переводов;
- принимает и обрабатывает заказы на междугородные телефонные разговоры;
- осуществляет учет и хранение денег и документов, обеспечивает сохранность принятых от пользователей почтовых от правлений и денежных средств;
- производит прием от отделов социального обеспечения документов на выплату пенсий, их проверку и обработку;
- осуществляет выплату пенсий и пособий;
- контролирует состояние абонентских шкафов, опорных пунктов и почтовых ящиков;
- соблюдает тайну связи;
- оказывает в установленных законом случаях и порядке содействие правоохранительным органам при проведении оперативно-розыскных мероприятий и процессуальных действий;
2.4. Оператор связи в конце рабочего дня:
- осуществляет уборку рабочего места;
- сдает рабочее место;

3. Ответственность
3.1. Оператор связи привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьей 192 Трудового кодекса РФ за:
- некачественное и несвоевременное исполнение работ и обязанностей, перечисленных в настоящей инструкции;
- незнание документов и материалов, перечисленных в на стоящей инструкции;
3.2. Оператор связи несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей.
3.3. Оператор связи за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и по следствий несет гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством.

3.4. __________________________________