ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ дилера

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ дилера

Общие положения.

Дилер относится к категории специалистов.
На должность дилера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или юридическое) образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее профессиональное (экономическое или юридическое) образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.
Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом руководителя

организации по представлению

Дилер должен знать:
законодательные акты, нормативные и методические материалы, касающиеся торговой и финансово-банковской деятельности;
рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики;
направления деятельности конторы, биржи, банка, другого предприятия, учреждения, организации;
методы изучения и прогнозирования спроса на реализуемый товар и оказываемые услуги;
перспективы развития торговли и финансово-банковской системы;
организацию торговли;
правила оформления заключаемых договоров;
порядок установления связей с потребителями товаров и услуг; организацию деловых контактов и рекламной деятельности;
потребительские свойства товаров, правила хранения, сроки и условия их реализации;
достоинства и преимущества различного вида услуг;
организацию труда и управления;
технические средства отображения, обработки и передачи информации;
гражданское и трудовое законодательство;
правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты строительных объектов.
Во время отсутствия дилера его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

Дилер подчиняется непосредственно

Должностные обязанности.

Обеспечивает развитие взаимосвязей с потребителями товаров, выявляет и формирует спрос на услуги, выполняет работу по покупке или продаже товаров оптом (немедленной или срочной), акций, облигаций, других финансовых документов и ценных бумаг, включая иностранную валюту, по предоставлению кредитно-денежных и других услуг.
Изучает конъюнктуру и тенденции развития рынка, цены и спрос на товары и предоставляемые услуги, выясняет запросы и мнения потребителей о них.
Покупает и продает на рынке наличного товара или срочном рынке от имени учреждения, организации, предприятия либо от имени клиента.
Разъясняет покупателям преимущества определенного вида товаров или услуг в сравнении с другими, аналогичными им.
Подготавливает необходимые документы по купле-продаже, на получаемые и отправляемые товары, а также для заключения договоров с юридическими и физическими лицами.
Анализирует информацию о надежности клиентов и компаний, участвующих в инвестиционной деятельности, особенности и ожидаемые изменения товарного и финансового рынков, консультирует клиентов о состоянии и перспективах их развития.
Способствует сокращению сроков реализации товаров и предоставления услуг, увеличению объема продаж, числа клиентов, в том числе постоянных, систематически обращающихся за товаром либо услугой, улучшению качества обслуживания клиентов, расширению услуг, сокращению транспортных затрат.
Изучает поступающие жалобы на продаваемый товар и предоставляемые услуги, принимает меры по предупреждению их возникновения, а также случаев причинения клиентам материального ущерба.
Обеспечивает соблюдение действующих стандартов и норм по организации хранения, сбыта и транспортировки товара, а также принятие мер по совершенствованию (ускорению) сбытовых операций.
Организует широкое использование в работе технических средств и каналов связи - компьютерной техники, телефонов, факсов и др.
Участвует в организации рекламы, пропаганде достоинств продаваемого товара, его потребительских свойств, преимуществ предлагаемых услуг, в подготовке образцов товаров (рисунков, фотографий, муляжей), описаний услуг.
Прогнозирует возможное расширение внутреннего и внешнего рынка предлагаемых товаров и предоставляемых услуг.
Обеспечивает сохранность коммерческой тайны.
Руководит работой подчиненных ему агентов.
________________________________________________________

Права.

Дилер имеет право:
Требовать от руководства создания необходимых условий для выполнения служебных обязанностей.
В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению, а также вносить предложения по совершенствованию работы организации.
Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
Запрашивать у руководителей и специалистов организации информацию и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
Привлекать к решению возложенных на него задач специалистов других отделов.
_________________________________________________________

Ответственность.

Дилер несет ответственность:
За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.